买了东西商家没发货

法律方面的问题可以联系咨询Z
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如果商家拒绝发货，你投诉后平台不处理，这确实是个棘手的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，你有权要求赔偿。如果网络交易平台未能妥善处理你的投诉，你可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，比如提起诉讼。在这个过程中，记得保留好购买记录、沟通记录等证据，以便维权时使用。
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从法律角度看，商家不发货的行为可能构成违约，需承担违约责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应履行发货义务，否则消费者有权要求赔偿。赔偿范围可能包括商品价款、运费等直接损失，以及因商家违约导致的其他合理损失。
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除了向平台投诉，你还可以：1. 直接联系商家，尝试协商解决；2. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3. 如果损失较大，可以聘请律师，通过法律途径提起诉讼。记得在维权过程中保持冷静，理性处理。
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